С настъпването на Новата 2012 година Община Стара Загора въвежда промени, във връзка с подобряването на административното обслужване на гражданите.

Открива се безплатен денонощен „горещ телефон на Община Стара Загора" с номер 0800 157 37, на който гражданите ще могат да подават жалби, предложения, сигнали за нередности и закононарушения.

Всеки четвъртък от седмицата „Центърът за информация и услуги" и офиса на отдел „Местни данъци и такси" на адрес бул. „Митрополит Методи Кусев" № 35 ще работят за граждани с удължено работно време до 19.30 часа.

Въвеждат се свободни приемни дни на служителите от Дирекциите и отделите на Община Стара Загора. Два пъти седмично – всеки вторник и четвъртък, гражданите ще имат свободен достъп до всички етажи в сградата на общината.